Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Veranstalter

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unsere Website zwischen uns, dem Veranstalter, und dem Kunden abgeschlossen werden. Mit der Buchung eines Tickets akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter kommt durch die Buchung eines Tickets über eine externe Ticketplattform und die Bestätigung der Buchung durch den Veranstalter zustande. Die Buchungsbestätigung erfolgt per E-Mail von der externen Ticketplattform.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt gemäß den Zahlungsbedingungen der externen Ticketplattform.

4. Lieferung der Tickets

Die Tickets werden nach erfolgreichem Zahlungseingang elektronisch per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse von der externen Ticketplattform versandt. Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets nach Erhalt auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und den Veranstalter oder die externe Ticketplattform bei Fehlern unverzüglich zu kontaktieren.

5. Rückgabe und Erstattung

Ein Widerrufsrecht des Kunden besteht nicht. Die Rückgabe oder Erstattung von Tickets ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für den Fall, dass der Kunde die Veranstaltung nicht besuchen kann.

6. Absage oder Verschiebung von Veranstaltungen

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z.B. höhere Gewalt, Krankheit des Künstlers) abzusagen oder zu verschieben. Im Falle einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung besteht kein Anspruch des Kunden auf Erstattung des Ticketpreises oder sonstiger Kosten. Der Kunde hat jedoch das Recht, an einem möglichen Ersatztermin teilzunehmen.

7. Änderungen des Programms

Der Veranstalter behält sich vor, Änderungen im Programm, der Besetzung und dem Ablauf der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese das Gesamtbild der Veranstaltung nicht wesentlich verändern. Solche Änderungen berechtigen nicht zur Rückgabe oder Erstattung der Tickets.

8. Hausrecht und Sicherheit

Der Veranstalter behält sich das Hausrecht vor. Den Anweisungen des Veranstaltungs- und Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder bei sicherheitsgefährdendem Verhalten kann der Kunde von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises besteht in diesen Fällen nicht.

9. Haftung

Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf unserer Website zu finden.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Schweiz.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Veranstalters.

Veranstalter

The Palm 3

Future Events GmbH

Hohlstrasse 190

8004 Zürich

Schweiz

Datum: Juni 2025

Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Veranstalters in Kraft.

The Palm 3

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